นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เน็ตทูเดย์ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้บริการ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจรวมถึง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หรือข้อมูลอื่นๆ ที่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (02-630-9938) ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ไปรษณีย์ และช่องทางการติดต่อทางโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลทางการเงิน: เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ประวัติการชำระเงิน และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ (Log Files) และข้อมูลการใช้งานระบบ
• ข้อมูลการใช้บริการ: เช่น บริการที่ท่านสมัครใช้งาน ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และข้อเสนอแนะต่างๆ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอสมัครใช้บริการ เช่น การจดโดเมนเนม การเปิดใช้งาน Web Hosting หรือ Co-location Service
• เพื่อการประมวลผลการชำระเงิน การออกใบแจ้งหนี้ และใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งเตือนสถานะบริการ การต่ออายุบริการ และการแจ้งเหตุขัดข้อง
• เพื่อให้บริการสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support) และการแก้ไขปัญหาการใช้งาน
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการ เว็บไซต์ และระบบโครงสร้างพื้นฐานของเรา
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษ (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการที่ท่านมีกับเรา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการประมวลผลที่ต้องได้รับความยินยอม
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงบริการ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษี กฎหมายคอมพิวเตอร์ และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

4. การใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือหน่วยงานรับจดทะเบียนโดเมนเนม (Registrar) เพื่อดำเนินการตามที่ท่านร้องขอ
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ: เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ เพื่อการดำเนินงานของบริษัท
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือหมายศาล

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราจึงได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการใช้ระบบป้องกันเครือข่าย (Firewall)

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกต่อไป

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten)
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (Data Portability)
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล โปรดตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท เน็ตทูเดย์ จำกัด
โทรศัพท์: 02-630-9938
เวลาทำการ: วันจันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00 น.